Van Mouwerik Tweewielers Vof.

Negatieve ervaring, helaas!

Na reparatie + onderhoudsbeurt van m'n sportfiets is de staat van de fiets eerder verslechterd dan verbeterd. De uitgegeven €100 had ik beter bij een andere fietsenmaker kunnen uitgeven. Ik had nieuwe anti-lek voor + achterbanden besteld, maar de 2e dag waren de banden gelijk leeg. Ik ben in totaal 3 keer terug geweest, waarbij ik op zich wel geholpen werd. De eerste keer dat ik terug kwam werd gezegd: "dat is niet onze verantwoordelijkheid. De klant hoeft maar door een glasscherf te fietsen hier op straat..." Maar de band was niet lek. Het ligt eerder aan het ventiel dat langzaam lucht doorlaat. Verder piept de fiets nu ook ineens, voelt stroever en de ketting ligt er sneller af.
Op zich was de fietsenmaker wel bereid om opnieuw te kijken naar m'n fiets omdat ik 'm net had laten repareren. Maar ik weet niet of hij überhaupt een kwalitatieve anti-lek binnenband erop heeft gezet. (Ben zelf zo a-technisch als maar zijn kan, dus ik kan dat niet controleren). Binnenkort ga ik met de fiets langs bij een betere fietsenmaker en ga vragen wat hij ervan denkt. Ik kreeg wel elke keer dat ik er opnieuw langs ging het gevoel dat ie de schuld compleet bij mij lag, terwijl ik súper zuinig met de fiets om ga. Voor nu geef ik van Mouwerik het voordeel van de twijfel en bij service een 5.

Al met al kan ik deze fietsenmaker niet bepaald aanraden. Graag had ik een positieve review geschreven, maar in dit geval is er weinig positiefs te melden.