Comfort Living BV

aankoop massagestoel Panasonic Urban Living

Ik heb 2 stoelen gekocht op de beurs Fleurig 2011. De aankoop was wat impulsief; bij thuiskomst bleek de stoel veel groter als ik had gedacht. Wil je de stoel volledig benutten, dan moet hij minstens 40 cm van de kant staan. In liggende stand is de stoel 1.5 meter.
Ik wilde de volgende dag de order annuleren.
Door de telefoon werd direct al negatief gereageerd. Besteld is besteld, als ik wilde annuleren moest ik 20 % kosten betalen. Geen enkel begrip voor mijn probleem.
Deze kosten (1.000,-- euro) heb ik uiteraard niet betaald.
Ik heb nu stoelen, die te groot zijn voor mijn kamer. Over het product heb ik niets te klagen.
De Colportagewet is alleen van toepassing als dit vermeld staat in de beursvoorwaarden van Fleurig. Dit bedrijf wilde echter ook niet meewerken. U heeft een probleem met een van onze deelnemers, daar bemoeien wij ons niet mee, aldus hun antwoord op mijn vraag naar de beursvoorwaarden.
Erg teleurstellend.